Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, metingen, consulten en adviesdiensten van MK Balance.
MK Balance biedt persoonlijke metingen en bijbehorend leefstijl-, voedings- en supplementenadvies. De dienstverlening is gericht op het verkrijgen van meer inzicht en het ondersteunen van een gezonde leefstijl.
Artikel 2 – Afspraken
Een afspraak is definitief nadat deze door MK Balance is bevestigd.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verschijnen op de gemaakte afspraak.
Artikel 3 – Annuleren en verzetten
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of wanneer de klant niet verschijnt, kan €50 aan annuleringskosten in rekening worden gebracht.
In geval van bijzondere of onvoorziene omstandigheden kan MK Balance besluiten hiervan af te wijken.
Artikel 4 – Betaling
Betaling vindt plaats volgens de op dat moment geldende tarieven van MK Balance.
Betaling dient uiterlijk op het afgesproken moment te worden voldaan, tenzij vooraf anders is afgesproken.
Wanneer een factuur wordt verzonden, geldt de betalingstermijn die op de factuur staat vermeld.
Artikel 5 – Metingen en advies
De metingen en het daarop gebaseerde advies van MK Balance zijn bedoeld als ondersteuning bij het verkrijgen van inzicht in leefstijl, voeding en het gebruik van voedingssupplementen.
De metingen en adviezen van MK Balance zijn geen medische diagnostiek en vormen geen vervanging voor onderzoek, diagnose of behandeling door een arts of andere bevoegde zorgverlener.
Bij gezondheidsklachten, medische aandoeningen, zwangerschap, medicijngebruik of twijfel over de gezondheid wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of behandelend zorgverlener.
Artikel 6 – Verantwoordelijkheid van de klant
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die worden gemaakt naar aanleiding van de meting en het gegeven advies.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die relevant kan zijn voor het advies, waaronder informatie over medicijngebruik, bestaande aandoeningen en relevante gezondheidsomstandigheden.
Artikel 7 – Persoonsgegevens en privacy
MK Balance gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en gezondheidsgerelateerde gegevens.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de privacyverklaring van MK Balance en de toepasselijke privacywetgeving.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
MK Balance voert de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit.
MK Balance kan niet garanderen dat een meting, advies of aanbevolen leefstijlverandering een bepaald resultaat oplevert.
MK Balance is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een klant adviezen onjuist toepast, informatie onvolledig of onjuist verstrekt of medische adviezen van een arts of andere zorgverlener niet opvolgt.
Artikel 9 – Klachten
Heb je een klacht over een meting, consult of advies? Neem dan zo snel mogelijk contact op met MK Balance, zodat er samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.
Artikel 10 – Wijzigingen
MK Balance behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via de website van MK Balance.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op de dienstverlening van MK Balance en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.